At drive enhver virksomhed, der involverer klientinteraktion, kræver væsentlige gode kommunikationsevner for at producere positiv kundetilfredshed. Desværre burde en af ​​ejerne S tage et kursus. Etablissementet er også annonceret som lukker kl. 18.00...ikke tilfældet..normalt får kunderne besked på at forlade kl. 17.30. De faktiske faciliteter er ordentlige nok, og det afhænger selvfølgelig af, hvornår de er tilgængelige, dvs. den øverste lounge. Jeg har været her et par gange, og efter en hændelse for nylig vil jeg ikke vende tilbage. MEDLIDENHED...

Var der for første gang i sidste weekend, og i receptionen fik en underligt smart fyr at vide, at visse sengebåse var forbeholdt lige mennesker (de kører lige nætter, som virker mere lukrative). Så rakte du et campinghåndklæde (dem, der ikke fjerner fugt, men hjælper dig med at tørre det af - de bliver uhyggeligt, når du først har siddet eller ligget på et i saunaen) - det eneste, der er inkluderet i entrégebyret. Hver ekstra er 50p. Faciliteterne er anstændige og rene, inklusive en lille sauna (måske med plads til fem), dampbad og jacuzzi, plus forskellige cruising-rum (slynge, biograf, mørkt rum, forbudt plads reserveret til lige folk), og selvfølgelig en lounge med sofaer og tv. Publikum var af blandede aldre og lænede sig op ad den ældre generation, hvilket er fint for mig. En hel del var overvægtige og havde skæg, men jeg er ikke sikker på, om det måske ikke var en bjørnebegivenhed. I det hele taget forekom det mig, at ledelsens overordnede ambition var at give et sted, der er tilstrækkeligt, og ikke mere, og måske at opkræve, hvor det er muligt (kun flaskevand tilgængelig, kun et gratis (ubrugeligt) håndklæde). Da de er en af ​​meget få homoseksuelle saunaer i regionen, er de perfekt i stand til at drive deres virksomhed på det grundlag, men jeg vil bestemt ikke vende tilbage. Samtidig er det heller ikke en fuldstændig tommelfinger ned: et 2.5 ud af 5 slags sted.

Disse faciliteter er altid afhængige af kundekreds den dag, jeg gik, var der næppe andre fyre der, 4 tror jeg, anlægget er stort, så når der er så få mennesker, støder du måske ikke ind i en anden sjæl. £15 virker ret dyrt!